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Seminar agenda

 

9 am - 9.30 am:
Registration & Coffee

9.30 am - 10.45am:
eBay & PayPal familiarisation from the investigators perspective
Nicky Adams & John Needham

  • Introducing eBay and how it works
  • The internet evolution
  • Registering, buying and selling footprints
  • Recent Trust & Safety initiatives
  • Fighting Counterfeits
  • Seller & buyer fraud
  • Spoof & spam - examples & affects
  • Account Guard
  • Introducing PayPal and how it works

10.45am - 11am:
Coffee Break

11 am - 12.30 pm:
eBay investigation techniques
John Needham

  • How to use eBay as an open source investigation tool
  • Analysing listing, user ID's, bid history and feedback
  • Contacting eBay members
  • Search email address for eBay member association
  • Discover a member's real name & contact details without trading
  • Obtain a member's last 30 days trading history (seller, bidder or buyer
  • Search for sellers or items by postcode and filter results
  • Have eBay monitor the site for you 24/7 and email you hits
  • eBay reviews, guides and "About Me" pages
  • Making the most of the data obtained
  • Escalating cases to and working with Law Enforcement
  • eBay & PayPal Fraud Investigation Team overview
  • Working with eBay
  • Conducting covert investigations
  • Introducing the eCops Investigation Tool

12.30 pm - 1.30 pm:
Buffet Lunch

1.30 pm - 2.30 pm:
How to get the most from the Verified Rights Owners Programme

Nicky Adams

  • Rights Owner's Role Vs eBay's Role
  • Reporting listings efficiently and accurately
  • Using favourites search
  • Reporting repeat offenders
  • Creating an "About Me" page
  • Communicating with sellers using "Ask Seller a Question"
  • Responding to user inquiries
  • Obtaining information about sellers
  • Asking eBay to cooperate in criminal or civil actions

2.30 pm - 2.45 pm:
Tea Break

2.45 pm - 4.00 pm:
Investigating the internet

Steve Edwards

  • How to locate an Internet Address (IP)
  • Email addressing (understanding emails header etc)
  • How Google works
  • Basic Google search techniques
  • Advanced Google search techniques
  • Other Google databases
  • Other search engines
  • Useful tools and techniques
  • Covert investigations
  • Handling the evidence

4.00 pm:
Questions & answer session

4.30 pm:
End



 
 
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